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7月8日,国内最大的内贸集装箱船“中谷南昌”轮在山东港口日照港以215自然箱/小时的船时效率刷新该船型效率纪录。
兵旗推演
制定单船策略
采取“专船专策”,在船舶到港前24小时召开预编会进行“兵棋推演”。从泊位编排、配载走顺、堆场优化等方面对点制定单船作业计划;以小时为节点,精细化岸桥作业顺序及场地出箱位置,聚焦船舶作业过程中的重点难点,各方联动的主动性及资源效能发挥的过程中更具规划性,前瞻性。
技能过硬
保障装卸效率
在作业过程中充分考虑船型结构、箱体箱况对生产作业的影响,提前预见困难并制定多套装卸方案,有效克服了大雾天气对船舶作业造成的不利影响。工作人员与“中谷南昌”轮有效沟通,适时调整作业思路,确保作业线运转流畅,一并做好防暑降温,保障一线安全作业。
春天服务
提升服务质效
以服务促提升,以服务拓业务,公司“全员下沉”推动服务全覆盖。自“春天服务”动员令发布以来,集发公司增强主动服务意识,精准对接客户需求,先后通过客户座谈会、满意度调研等形式,优化业务办理窗口、完善智慧监管模式、不断提升收发箱服务水平,进一步提高服务效能,全力提升客户满意度,跑出服务“加速度”。